American Airlines confirma la continuidad de sus operaciones presenciales en Santo Domingo

La aerolínea American Airlines emitió una aclaración oficial para informar que su oficina comercial de venta de boletos en Santo Domingo mantiene sus puertas abiertas y su atención al público con total normalidad.

Mediante un comunicado fechado el 15 de octubre, la empresa especificó que la modificación implementada corresponde únicamente a la atención telefónica de su centro de reservaciones.

Dicho servicio de llamadas fue reubicado hacia otros equipos que forman parte de la red global de la compañía, con el propósito de optimizar la experiencia ofrecida a los usuarios.

La aerolínea puntualizó que esta reorganización interna no representa ninguna alteración en sus itinerarios de vuelo programados ni en el funcionamiento general de sus rutas en territorio dominicano.

Asimismo, la empresa destacó su trayectoria en el mercado local, donde mantiene operaciones ininterrumpidas desde hace más de medio siglo.

Como parte de su planificación para la próxima temporada de invierno, la compañía aérea prevé ofrecer hasta 174 frecuencias semanales conectando cinco diferentes puntos del país.

Los usuarios que requieran asistencia presencial pueden acudir a la sucursal situada en el edificio In Tempo, ubicado en la esquina de la avenida Winston Churchill con Max Henríquez Ureña.

Las instalaciones atienden de lunes a viernes en horario de 8:30 de la mañana a 5:30 de la tarde, y los sábados desde las 9:00 de la mañana hasta la 1:00 de la tarde, sin que la empresa ofreciera detalles sobre la cantidad de personal afectado por el traslado telefónico.