ARS Primera conmemora un cuarto de siglo de trayectoria en el sector salud dominicano

Bajo el lema Experiencia que inspira. Innovación que transforma, la empresa ARS Primera celebró un encuentro institucional que congregó a diversas autoridades, prestadores de servicios, líderes de opinión y representantes del sector salud nacional.

El evento sirvió para conmemorar los veinticinco años de historia de la organización, destacando especialmente los cambios impulsados durante el último cuatrienio como parte de una etapa renovada orientada a la gestión institucional.

Durante la jornada, el doctor Jaime Caycedo, quien ocupa la posición de vicepresidente ejecutivo y gerente general, junto a la ingeniera Vilma Bretón como vicepresidenta de Servicio y Operaciones, expusieron los lineamientos estratégicos de la compañía.

Las exposiciones se centraron en la simplificación de trámites, el afianzamiento del vínculo con los afiliados y la red prestadora, y la integración de herramientas tecnológicas enfocadas en la atención médica.

Entre los logros tecnológicos expuestos figura el desempeño del asistente virtual Pili, una solución digital que para el año 2026 acumula más de 850 mil sesiones y supera los 170 mil usuarios únicos en gestiones automatizadas.

Asimismo, la entidad exhibió mejoras en su eficiencia operativa mediante la plataforma WebSalud, específicamente en el apartado de Gestión Ágil de Altas Médicas, logrando recortar el tiempo de espera por cada caso de siete a tres minutos.

Como parte central del programa, la entidad rindió homenaje a la trayectoria y contribuciones del doctor Julio Amado Castaños Guzmán, Altagracia Ortiz Gómez y Arismendi Díaz Santana en beneficio de la seguridad social y la comunicación especializada del país.

Con la realización de este evento, la compañía reafirmó su propósito de continuar adaptándose a través de la colaboración estrecha con los actores que conforman el sistema sanitario dominicano.