República Dominicana enfrenta retos pendientes para consolidar el uso de pagos digitales
La República Dominicana mantiene un trayecto pendiente por delante para lograr una mayor penetración del dinero electrónico, a pesar de que los pagos instantáneos muestran un fuerte dinamismo en volumen en toda América Latina para acelerar la digitalización financiera. El propósito principal en el territorio nacional, al igual que en otras naciones de la región, consiste en disminuir la informalidad mediante una experiencia mejorada para los usuarios.
No obstante, los costos operativos en el país continúan ubicándose por encima de los promedios observados en otras regiones del mundo. Esta situación resta competitividad a la economía dominicana frente a sus competidores tanto a escala regional como global.
Gonzalo Troncoso, socio de Boston Consulting Group y responsable de la práctica de Pagos y Fintech en América Latina, explicó que herramientas como las tarjetas, la banca móvil y los pagos de cuenta a cuenta resultan fundamentales. Estos mecanismos amplían el acceso de la ciudadanía y propician el reemplazo gradual del efectivo por fondos digitales.
El especialista destacó que las transacciones entre cuentas tienen el potencial de disminuir las fricciones y los costos para el consumidor final. Según indicó, esta alternativa representa una opción importante para el desarrollo financiero del territorio dominicano.
El principal desafío radica en la rapidez con la que los participantes del sector logren innovar en tecnología para responder a las demandas de los consumidores. También resulta indispensable evaluar el nivel de aceptación de estas plataformas por parte de los ciudadanos, las empresas y las pequeñas y medianas empresas.
Asimismo, el experto apuntó que es necesario superar diversos obstáculos vinculados con normativas e impuestos que dificultan la recepción de estos fondos. A pesar de estas barreras, las proyecciones indican un desarrollo favorable para los próximos años si se mantiene la trayectoria regional.
A escala latinoamericana, las proyecciones de Boston Consulting Group estiman que los ingresos del sector de pagos rondarán los US$ 287 billones para el año 2030. Esto representaría un incremento anual cercano al 7 por ciento, superando la media global.
Por último, el informe señala que las tarjetas se mantendrán como el soporte principal de ingresos en el mercado regional. Este instrumento aportará cerca del 60 por ciento de la recaudación sectorial en 2025 y superará el 70 por ciento al llegar a 2030.